FAQ

Unser Webhosting-Angebot basiert auf einer sogenannten Shared-Hosting-Umgebung. Das bedeutet, dass sich mehrere Kunden denselben Server und dieselbe technische Infrastruktur teilen – einschließlich des Mailservers (SMTP-Server).

Dieses System ist für den normalen E-Mail-Verkehr gedacht, also den Versand einzelner Nachrichten oder kleinerer Mengen, wie sie im geschäftlichen Alltag üblich sind. Der Versand von großen Mengen an E-Mails – z. B. Newslettern, Serienmails oder anderen Formen des Massenversands – ist in dieser Umgebung nicht gestattet.

Warum?

• Geteilte Ressourcen: Beim Shared Hosting nutzen viele Kunden gleichzeitig denselben Mailserver. Übermäßiger Versand einzelner Kunden kann die Zustellung für alle anderen stark beeinträchtigen.

• Risiko von IP-Blockierungen: Wenn über eine gemeinsam genutzte Server-IP zu viele E-Mails versendet werden, werten externe Anbieter dies oft als Spam. Die Folge: Die IP wird gesperrt, und kein Kunde kann mehr Mails an viele Empfänger senden.

• Mail-Warteschlange (Queue): Bei hohem Versandaufkommen werden Mails verzögert oder gar nicht mehr zugestellt. In solchen Fällen greifen Schutzmechanismen, die den Versand einschränken oder vorübergehend blockieren.
  
  

Bitte beachten Sie: Unser Webhosting eignet sich nicht für den Versand von Newslettern oder anderen Massenmails. Für solche Zwecke empfehlen wir ausdrücklich die Nutzung spezialisierter Newsletter-Dienste oder dedizierter Serverlösungen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.